Privatlivspolitik

Indsamling af personoplysninger

Når du opretter en spilkonto eller benytter vores tjenester, indsamler vi de oplysninger, der er nødvendige for at kunne tilbyde en sikker og ansvarlig spilleoplevelse. Dette inkluderer dit fulde navn, adresse, CPR-nummer, fødselsdato, e-mailadresse, telefonnummer og betalingsoplysninger. CPR-nummeret bruges til at sikre, at du er over 18 år, verificere din identitet og overholde kravene om hvidvaskningsforebyggelse og ansvarligt spil.

Derudover registrerer vi tekniske oplysninger om din brug af hjemmesiden, herunder IP-adresse, browser type, enhedsinformation, besøgte sider og tidspunkt for aktiviteter. Disse data hjælper os med at vedligeholde og forbedre platformen samt forebygge tekniske fejl og misbrug.

Hvordan vi bruger dine oplysninger

Dine personoplysninger anvendes primært til at administrere din konto, behandle ind- og udbetalinger, levere de spil og tjenester du har bedt om, samt yde kundesupport. Vi bruger også oplysningerne til at overholde lovmæssige forpligtelser, herunder krav fra Spillemyndigheden, bekæmpelse af hvidvaskning og terrorfinansiering samt registrering i ROFUS-registeret, når det er relevant.

Hvis du har givet samtykke, kan vi sende dig personlige tilbud, nyheder om spil og kampagner via e-mail eller andre kanaler. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage uden at det påvirker lovligheden af den behandling, der er sket før tilbagetrækningen.

Deling med tredjeparter

Vi deler kun dine oplysninger med eksterne parter, når det er nødvendigt for at drive vores virksomhed eller opfylde lovkrav. Dette kan omfatte betalingsudbydere, tekniske underleverandører, revisorer og offentlige myndigheder. Alle samarbejdspartnere er forpligtet til at behandle dine data fortroligt og i overensstemmelse med vores instruktioner og gældende databeskyttelsesregler.

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til kommercielle formål.

Cookies og lignende teknologier

Vores hjemmeside anvender cookies og lignende teknologier til at sikre funktionalitet, huske dine præferencer, måle trafik og forbedre brugeroplevelsen. Nogle cookies er nødvendige for at siden kan fungere korrekt, mens andre bruges til analyse og markedsføring.

Du kan administrere dine cookie-indstillinger gennem vores cookie-banner eller via din browsers indstillinger. Vær opmærksom på, at blokering af visse cookies kan påvirke funktionaliteten på siden.

Datasikkerhed og opbevaring

Vi beskytter dine oplysninger med passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, herunder kryptering, adgangskontrol og løbende sikkerhedstest. Adgang til personoplysninger er begrænset til medarbejdere og samarbejdspartnere, der har et sagligt behov for at behandle dem.

Dine data opbevares kun så længe det er nødvendigt for det oprindelige formål eller som krævet af lovgivningen. På grund af spillelovgivningen kan visse oplysninger skulle opbevares i op til fem år eller længere efter kontoens lukning.

Dine rettigheder

Du har flere rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger. Du kan anmode om indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig, få rettet ukorrekte data, anmode om sletning eller begrænsning af behandlingen, samt gøre indsigelse mod behandlingen. Du har også ret til dataportabilitet under visse betingelser.

Bemærk at visse rettigheder kan være begrænsede, hvis oplysningerne er nødvendige for at overholde lovkrav eller opretholde sikkerheden på platformen. Alle anmodninger behandles hurtigst muligt og senest inden for en måned.

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan ændre denne privatlivspolitik i takt med udviklingen af vores tjenester eller ændringer i lovgivningen. Den opdaterede version vil blive offentliggjort her på hjemmesiden, og vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår den. Væsentlige ændringer vil blive meddelt direkte til dig, hvor det er relevant.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til vores privatlivspolitik, ønsker at udøve dine rettigheder eller har brug for yderligere oplysninger, er du velkommen til at kontakte vores databeskyttelsesansvarlige via kundeservice eller den angivne e-mailadresse på vores hjemmeside. Vi bestræber os altid på at give dig en klar og hurtig tilbagemelding.